成都西南脑科医院怎样？坚守医疗品质 用心服务患者

　　成都西南脑科医院是一家专业的脑病诊疗医院,医院自成立以来就在脑病领域孜孜以求,不断引进前沿设备和先进技术,积极建设可持续发展的人才梯队,成立了一支技术精湛、经验丰富的医疗团队。医院集预防、医疗、科研、康复为一体,坚持“以患者为中心”的服务思想,从细节入手,精益求精,以“耐心、舒心、放心、安心、用心”的“五心级”服务,赢得了老百姓的好评。

　　坚持全心全意为患者服务的思想

　　优质的医疗服务是患者放心、安心治疗的基础,只有在端正服务态度、提高服务意识的前提下,才能确保优质医疗服务的贯彻和落实。为此,成都西南脑科医院始终坚持“以患者为中心”的服务思想,在思想观念和医疗行为上,处处为患者着想,紧紧围绕患者的需求,提高服务质量,简化工作流程,用优质的服务来提升患者与社会的满意度。

　　长期反复的右脸疼痛让小美(化名)痛苦不已,四处打听后来到成都西南脑科医院求诊。到院后迎接她的是医务人员亲切温和的笑容,导医玲玲(化名)还积极主动解答她的疑问,帮助她缓解紧绷的情绪。在诊治的过程中,对于小美的病情医生也很耐心的解释,还制定了个性化的治疗方案。“很多医院对这些事情都不在意,但是她们(医护人员)就很主动的帮助我,很贴心,治疗也进行得很顺利。”对于医院这些细节上的服务,小美印象深刻。正是这些小细节,展示了医务人员的医德医风医貌,也让患者对医院更加信任,能够放心治疗。

　　将诚信贯穿工作始终

　　成都西南脑科医院始终将诚信贯穿在医疗服务之中,通过树立优质医疗服务的意识,使责任、荣誉深入人心。医院实施规范化管理,坚持合理用药、合理检查、合理治疗,狠抓医德医风,认真实施守信工程,加强诚信建设,完善各项机制,以诚待人,以心服人,自觉践行诚信规范,增强医患之间的真诚守信的意识,积极构建和谐医患关系。

　　积极引进先进设备,重视人才培养

　　为更好的提升医院的诊疗技术水平,成都西南脑科医院不断完善医疗管理,构建专业脑科工作平台,不仅引进了数十套专业的脑病检查、诊疗设备,而且还与一流的医疗机构建立长期的合作交流关系,从各个渠道培养、引进医疗人才。同时,医院制定了一套符合自身发展的人才培训体系,有效提升了医院整体医疗实力,形成了梯队式人才结构,为患者治疗提供了有力保障。

　　作为经相关部门批准成立的脑病专科医院,为了更好地服务患者,成都西南脑科医院一直不断提升服务品质,优化服务流程,力求为患者提供满意的医疗服务。未来,医院还将不断在脑病领域努力进取,争创一流脑科品牌。