回里镇计生大厅便民服务暖人心

　　十九大报告中指出：“要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，……一件事情接着一件事情办，一年接着一年干。”为此，回里镇计生服务大厅坚持以人为本,打造便民服务绿色通道，以服务促管理,推行优质温馨服务，积极开展“亲情化”服务活动，引导广大育龄群众树立科学、文明、进步的婚育观念，全面提升了人口计生服务水平,努力打造和谐计生。

　　走进回里镇计生服务大厅，显眼的温馨标牌，摆放整齐的服务手册，清晰易懂的办事流程，为群众提供最直白的“怎样办”“怎么更高效的办”，使群众最为迅速、简便地得到满意的服务。整齐划一的座椅，温暖适宜的室内温度，方便卫生的饮水设备，为每一位办事心切的群众提供舒心的环境。同时每个窗口设有办事桌牌，育龄群众走进大厅一目了然。

　　在“计生服务窗口”推行的“一站式”服务，简化《生育证》等人口计生证件的办理手续，缩短办事期限。进一步优化服务流程，采取分类办理、急件加速等方式，着力开拓便民直通车，对材料提供周全的一律实行即时办，确保办理手续无积压。对育龄妇女的迁落户口业务做到严谨负责，按章办理。对于群众咨询、投诉和业务办理，无论是否属于本职范围的事项，首先都会受到工作人员的指引、介绍或答疑，尽量为每一位办事群众得到满意的答复。

　　在“流动人口窗口”推行的“均等化”服务，以为流动育龄群众提供良好服务为载体,强化管理，细化服务，多措并举，实现流动人口高效服务管理机制。为流动人口提供计生政策宣传，免费发放宣传品、免费提供咨询服务。

　　回里镇计生服务大厅坚持创新服务方式、规范服务行为，真正把 “计生服务大厅”变为体现工作效率、展现服务水平，展示队伍形象的服务平台。