门楼镇“套餐服务”方便群众

　　烟台市福山区门楼镇计生宣教中心门楼镇计生协在服务基层群众工作中，提升优质服务水平，倾力打造“规范、阳光、便利、温馨”的和谐计生工作局面。

　　门楼镇按照贴近生活、贴近群众、群众易于接受的方式经常开展宣教，潜移默化的引导群众自觉实行计划生育。利用人口健康学校举办育龄群众培训班，提高育龄群众的文化素质。每年刷新一次全面两孩政策宣传标语，营造良好的宣传氛围。

　　全镇认真修订完善村规民约，把开展免费健康检查服务与日常管理工作相结合，把开展基层群众自治与计生服务相结合，确保基层群众自治工作尽快达到创建标准。

　　镇计生办、计生协按时召开协会会员代表大会、常务理事会和理事会议，安排部署工作。结合各自实际，开展各项协会活动，把帮助群众解决生育、生产、生活难题作为日常工作来抓。

　　门楼镇优化行政服务，实施“一个窗口”对外，“一口清”告知，“一站式”审批，“一条龙”服务体系，推出菜单式便民服务、代理办证便民服务等一系列方便群众办证的“服务套餐”，切实做到“零距离”办公办证，实现由管理向服务、被动向主动服务的转变。将全面两孩政策、法律法规、婚育知识和业务办理程序等向社会公开，让群众对计生服务事项一目了然。将计生法规政策、工作制度、业务操作流程、证件办理所需材料等内容张贴在公开栏上，做到有法可依、有章可遵、有据可查，规范了办事程序，方便了办事群众，让群众明白了程序、少跑冤枉路，实现了计生工作的便民管理。

　　镇计生办组织志愿者进村入户察民情、解民意、聊民事、谈民生，逐户走访慰问独生子女家庭、双女户家庭、空巢老人、留守儿童等，详细了解计生家庭的生产、生活状况、计生惠民政策的到位情况以及对计生工作的建议意见等，并及时提供政策、知识等咨询服务，帮助其解决实际困难，引导群众积极参与计生惠民服务活动，增强群众的认同感和归属感。

　　加强计生政务公开规范化建设，把群众关心的相关法律法规、奖励惠民政策、计生免费服务项目等内容进行公开，将育龄群众关注的计生政策法规、计生服务项目、奖励扶助政策、监督举报电话等内容，通过橱窗栏、网络信息、宣传手册等形式进行公开，实现了阳光计生，切实提高了计生工作的透明度。